Finanzamt Stralsund
Im Finanzamt Stralsund sind 204 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt. Es wird von Herrn Knäbe geleitet. Die Zentrale Informations- und Annahmestelle (ZIA) am Standort Zur Schwedenschanze 1, 18435 Stralsund ist Ihr persönlicher Anlaufpunkt im Finanzamt. Telefonisch stehen Ihnen gerne die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der zentralen Telefon-Servicestelle (T-ZIA) zur Verfügung.
Aktuelle Meldungen
Anfahrt
Finanzamt Stralsund
Anfahrt Finanzamt Stralsund - Finanzamt Stralsund
Grafik: Steuerportal MV
Anfahrt Finanzamt Stralsund - Finanzamt Stralsund
Grafik: Steuerportal MV
Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Das Finanzamt kann mit dem Bus der Linie 1, Haltestelle Zur Schwedenschanze, erreicht werden.
Anfahrt mit PKW
- aus Richtung Rügen / B 105 / A 20:
Vom Rügenzubringer Abfahrt Freizeitpark auf den Grünhofer Bogen, am EKZ Strelapark vorbei Richtung Prohn, dann Ausschilderung Schwedenschanze bzw. Finanzamt folgen (am Friedhof Kreisverkehr 1. Abfahrt).
Das Finanzamt befindet sich auf der linken Straßenseite im Gebäudekomplex der Deutschen Rentenversicherung Bund.
ZIA Bergen auf Rügen
Anfahrt Finanzamt Stralsund - ZIA Bergen auf Rügen
Grafik: Steuerportal MV
Anfahrt Finanzamt Stralsund - ZIA Bergen auf Rügen
Grafik: Steuerportal MV
Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Die ZIA erreicht man vom Bahnhof Bergen in 12 min zu Fuß. Die ZIA befindet sich im Gebäude der Kreisverwaltung des Landkreises Vorpommern-Rügen.
Anfahrt mit PKW
- aus Richtung Stralsund B196/ E251 von der Stralsunder Chaussee links in die Ringstraße abbiegen und der Ausschilderung Kreisverwaltung folgen,
- aus Richtung Binz B196 von der B196 rechts in die Ringstraße abbiegen und der Ausschilderung Kreisverwaltung folgen,
- aus Richtung Saßnitz L301 / E251 von der Europastraße rechts abbiegen über die Gingster Chaussee und die Ringstraße der Ausschilderung Kreisverwaltung folgen.
Kontakt / Öffnungszeiten
Aufgrund der Auswirkungen der Corona-Pandemie gelten bis auf Weiteres folgende Bürosprechzeiten:
Bürosprechzeiten
| Montag | 09.00 - 15.30 Uhr |
| Dienstag | 09.00 - 15.30 Uhr |
| Mittwoch | 09.00 - 15.30 Uhr |
| Donnerstag | 09.00 - 15.30 Uhr |
| Freitag | 09.00 - 12.00 Uhr |
Für eine Terminvergabe und die Anforderung von Steuererklärungsvordrucken stehen Ihnen online unsere Kontaktformulare im oberen Teil dieser Internetseite zur Verfügung. Darüber hinaus ist die Abholung von Vordrucken zu den Geschäftszeiten der Finanzämter möglich.
Bitte beachten Sie: Die ZIA in Bergen auf Rügen bleibt zunächst für Besucher geschlossen.
Bankverbindung bei der Deutschen Bundesbank
| Kreditinstitut | BBk Rostock |
| IBAN | DE17 1300 0000 0013 001513 |
| BIC | MARKDEF1130 |
Kontakt
Zentrale Telefon-Servicestelle (T-ZIA)
Die Steuerverwaltung ist seit Jahren bestrebt, die Strukturen und Abläufe in den Finanzämtern sowie das Serviceangebot zu verbessern. Die Erreichbarkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Finanzämtern ist hierbei von besonderer Bedeutung.
Mit der Einrichtung einer zentralen Telefon-Servicestelle (T-ZIA) soll nun gleichermaßen den Interessen der Bediensteten sowie der Bürger, Unternehmer, Lohnsteuerhilfevereine bzw. Steuerberater gedient werden. Steuerlich qualifizierte und kommunikativ geschulte Bedienstete nehmen die eingehenden Anrufe permanent (im Rahmen der Erreichbarkeitszeiten) entgegen und beantworten die Anrufe effizient und in überwiegender Zahl abschließend. Sie erteilen umfassende Auskünfte, können jedoch im Bedarfsfall spezielle Anliegen auch an den zuständigen Arbeitsbereich weiterleiten. Die in der T-ZIA tätigen Bediensteten können mehrere Anliegen des Anrufers mit einem Telefonat erledigen, auch wenn sie verschiedene Steuerfälle oder Arbeitsbereiche des Finanzamtes betreffen. Damit soll eine Verbesserung der telefonischen Erreichbarkeit des Finanzamtes und eine hohe Qualität der Auskünfte erreicht werden. Unnötige Weiterleitungen und ein mehrfacher Vortrag des Anliegens entfallen.
Da in Mecklenburg-Vorpommern bislang keine Erfahrungen mit einer T-ZIA bestehen, wird im Finanzamt Greifswald seit dem 15. September 2015 eine ergebnisoffene, mehrphasige Pilotierung einer T-ZIA durchgeführt. Am 27.02.2017 hat die zweite Pilotierungsphase begonnen, welche die Zuschaltung des FA Stralsund auf die T-ZIA beim FA Greifswald vorsieht. Alle über die Vermittlung des Finanzamtes Stralsund (03831/366 - 0) eingehenden Telefonate sowie die Anrufe für die Bereiche Arbeitnehmerveranlagung, Finanzkasse, Umsatzsteuervoranmeldestelle und – seit Mai 2017 – auch für die gewerbliche Veranlagung laufen in der T-ZIA auf. In den anderen Arbeitsbereichen kann wie bisher direkt angerufen werden.
Neben Auskünften zum konkreten Steuerfall erteilen die Bediensteten der T-ZIA auch allgemeine Auskünfte z.B. über gesetzliche Änderungen, aktuelle steuerrelevante Themen, das Lohnsteuerermäßigungsverfahren sowie zu Steuererklärungsvordrucken.
Hinsichtlich der Ausrichtung der T-ZIA soll folgender Aspekt besonders hervorgehoben werden: Die T-ZIA ist kein Callcenter, sondern eine Auskunftstelle, die dem Anrufer ein echtes „Mehr“ an Service bietet.
Für die T-ZIA gelten zurzeit folgende Erreichbarkeitszeiten (permanente Besetzung):
| Montag, Mittwoch, Donnerstag: | 08.00 – 15.30 Uhr |
| Dienstag: | 08.00 – 18.00 Uhr |
| Freitag: | 08.00 – 12.00 Uhr |
Datenschutz
Allgemeine Informationen zur Umsetzung der datenschutzrechtlichen Vorgaben der Artikel 12 bis 14 der Datenschutz-Grundverordnung in der Steuerverwaltung
